トラスト新潟

ご利用ガイド ご利用ガイド

ご利用ガイド
 

    ご利用の流れ

   

01

予約する

icon

電話または予約フォームから予約をお願いします。
電話予約の場合は、当社営業時間内(火曜定休)にお願いします。
予約フォームから予約の場合、後日、当社スタッフより予約内容の確認とご料金のご案内をさせて頂き、予約完了となります。
尚、スタッフの折り返しに時間がかかる場合がありますので、お急ぎお方は電話からのご予約をお願い致します。

   

02

出発

icon

ご契約・お支払後に、レンタカーの車体チェック、お車の操作方法、万が一の際のご対応方法を説明させていただきます。

※未成年者が契約者となる場合、保護者様へご連絡させていただく場合がございます。予めご了承ください。

arrow arrow
   

03

返却

icon

レンタカーは必ずご契約の日時までにご返却をお願いいたします。

万が一、ご返却が遅れる場合は、事前に必ずお貸出し店舗までご連絡お願いいたします。

店舗近辺のガソリンスタンドで燃料を満タンにしてから、お車をご返却ください。

    予約のキャンセル

   

01

キャンセル変更

icon

キャンセル料について

6日〜3日前・・・基本料金の20%。
2日〜前日・・・基本料金の50%
当日キャンセル・・・基本料金の100%

   

02

予約変更の場合

icon

事前に日程変更の連絡をしていただいた場合(ご出発の7日前まで)・・・キャンセル料無料

変更が確定になりましたら、早急にご連絡下さいませ。

お電話(025-377-7887)お願いします。

ご変更の際には、「お名前」「予約日」「時間」をお申し出頂けますと、スムーズに変更が可能となります。

なお、3連休や大型連休は大変混雑しており、直前のご連絡には対応出来かねる場合がございます。あらかじめ、ご予定の変更等がございましたら、わかり次第お早めにお知らせくださいませ。

    料金計算例以下の料金プランでレンタルした場合の料金計算

料金計算例 料金計算例